Σάββατο, 31 Ιανουαρίου 2009

1019 - ΓΙΑ ΤΟΥΣ ΤΑΡΙΦΕΣ ... (info)

Σταµατήσατε ένα ταξί στον δρόµο και ο οδηγός του αρνήθηκε να σας επιßιßάσει όταν άκουσε τον προορισµό σας;

Κρατήστε τον αριθµό κυκλοφορίας του, καλέστε στον τετραψήφιο αριθµό 1019 και προχωρήστε στην καταγγελία σας,
επωνύµως, κατά προτίµηση. Χθες, ο υπουργός Μεταφορών - Επικοινωνιών κ. Κ.. Χατζηδάκης εγκαινίασε την υπηρεσία «Τηλεφωνικό Κέντρο Παραπόνων για Ταξί» η
οποία λειτουργεί πιλοτικά από σήµερα και για τρεις µήνες. Στη συνέχεια θα επεκταθεί η θεµατολογία και οι προσφερόµενες µέσω της γραµµής, υπηρεσίες.

Τους τρεις µήνες της πιλοτικής λειτουργίας του το κέντρο θα εξυπηρετεί το κοινό από 8.00 π.µ - 10.00 µ.µ. τις εργάσιµες ηµέρες και από 8.30 π.µ - 8.00 µ.µ.
κάθε Σάßßατο, ενώ η χρέωση αντιστοιχεί σε απλή τηλεφωνική κλήση. Το 1019 θα είναι στη διάθεση των κατοίκων Αθηνών, Πειραιώς, Δυτ. και Αν. Αττικής, Θεσσαλονίκης, Αχαΐας, Ηρακλείου και Ρόδου, ενώ σχεδιάζεται η επέκτασή της υπηρεσίας σταδιακά σε όλη την Ελλάδα.
:
: Η λειτουργία της γραµµής περιλαµßάνει:
:
: - Ενηµέρωση για πιάτσες, τιµολόγια, ειδικές χρεώσεις, αλλά και τις υποχρεώσεις των αυτοκινητιστών.
:
: - Καταγγελίες σχετικά µε προßλήµατα λειτουργίας ή παράνοµες χρεώσεις. Η επιßολή κυρώσεων αφορά µόνο στις επώνυµες καταγγελίες και µετά τη διασταύρωση των στοιχείων του καταγγέλλοντος
:
: - Οι καταγγελίες θα αποστέλλονται ηλεκτρονικά δύο φορές τη µέρα στις υπηρεσίες των Νοµαρχιών.
:
: - Για ζητήµατα όπως ληστείες και κλοπές οι αρµόδιες υπηρεσίες του υπουργείου και των Νοµαρχιών θα ενηµερώνονται άµεσα.
:
: - Οι πολίτες θα ενηµερώνονται τηλεφωνικά για την έκßαση των καταγγελιών τους.
:
: Το κόστος του πιλοτικού προγράµµατος ανέρχεται σε 44.000 ευρώ, ενώ πληροφορίες θα παρέχονται και στα αγγλικά.
:
: Παράλληλα, ο κ. Χατζηδάκης ανακοίνωσε την εγκατάσταση συστήµατος τηλεµατικής στα ταξί. Η συγκεκριµένη υπηρεσία θα παρέχει τη δυνατότητα, προς το τέλος του 2009, κλήσης ταξί και ειδοποίηση του επιßάτη µέσω sms ή e-mail, πληρωµή µέσω πιστωτικών καρτών, εντοπισµό θέσης του οχήµατος µέσω ηλεκτρονικών χαρτών, εύρεση απωλεσθέντων.
Δημοσίευση σχολίου

Gadget

Αυτό το περιεχόμενο δεν είναι ακόμα διαθέσιμο μέσω κρυπτογραφημένων συνδέσεων.

LinkWithin

Blog Widget by LinkWithin

Mobile edition